イーサン・アレンがニューズウィーク誌でアメリカのベスト小売業者の一人に選ばれる

コロラド州ジョンズタウンにあるイーサン・アレン家具店。イーサンアレンは、高級家具の製造および小売業者です...[+]。

ブートバーン、ウェグマンズ、フォン・モール、イーサン・アレンの共通点は何ですか? ニューズウィーク誌は、39 の小売カテゴリー全体で、2023 年のアメリカのベスト小売業者すべてがトップ 10 にランクインしました。イーサン・アレンは100点満点で92.48点を獲得し、トップランクのブーツ・バーンの95.59点に遠く及ばず、ウェグマンズとフォン・モールの92.01点を上回った。

この調査はStatistaが9,000人の消費者を対象に実施し、各小売店の商品、顧客サービス、雰囲気、アクセスしやすさ、店舗レイアウトなどを測定した。これらの値が組み合わされて小売業者の最終スコアの 50% が構成され、残りの 50% は消費者がそのブランドを推奨する可能性に基づいています。

消費者がその小売店を他の人に勧める可能性を重視した尺度を考えると、全体的にも家庭用品カテゴリー内でも真に優れた小売店としてのイーサン・アレンの地位は、イーサン・アレンが最も愛されているアメリカの家具ブランドであり、より多くのアメリカ人が所有したいと願っているブランドであることを示唆しています。

小売価格ピラミッドの上位に位置するブランドにとって、消費者の願望を生み出すことは不可欠であり、ニューズウィークの調査は、イーサン・アレンが願望の高い地位を獲得したことを証明しています。

しかし、憧れの高級家具ブランドについて話すとき、RH は誰もが口にする名前です。 RH CEO ゲイリー・フリードマンは、シャネル、カルティエ、ルイ・ヴィトン、ロロ・ピアーナ、ハリー・ウィンストン、エルメスの頂点に上り詰めるという野望を込めて、この「贅沢の山」に旗を立てました。

フリードマン氏が屋上から高級志向を叫ぶ一方、イーサン・アレン氏は、RH社の規模がイーサン・アレン氏の4倍以上（昨年のイーサン・アレン社の7億9,100万ドルに対し36億ドル）にも関わらず、静かに富裕層の消費者に選ばれる高級家具小売ブランドとなっている。 2023年度に向けて

私が所属するThe Affluent Consumer Research Companyが実施した調査では、イーサン・アレンはブランド認知度と購入検討においてRHよりも上位にランクされました。

米国で調査した250人の裕福な高級品消費者（平均収入43万8,000ドル、72％が投資資産100万ドル以上）のうち、イーサン・アレンのブランド認知度は50％、RHは34％で、購入検討率はイーサン・アレンが32％、RHが21％だった。相対湿度に対する%。

これらは高級家庭用家具市場に熱心なバイヤーであり、49% が 2022 年よりも家具に支出していると回答し、21% は同じ額を支出していると回答しています。注: RH は私のコメント要求に応じませんでした。

イーサン・アレン会長兼最高経営責任者（CEO）のファルーク・カスワリ氏は、自分の会社をRHと比較することに抵抗がある。「私たちはまったく異なるビジネスモデルを持っています」と彼は私に話し、さらにこう付け加えました。私たちは製品を作り、製品をデザインし、それを従業員を通じて販売します。 RH は全体的に良い仕事をしていますが、彼らのモデルはビジネスを非常に急速に成長させることです。」

同氏はイーサン・アレンの90年にわたる垂直統合の成功とそのリーダーとしての35年間の業績を信じているが、彼がイーサン・アレンを誰とも比較しないという事実こそが、イーサン・アレンが贅沢品としての高みに到達した最も重要な理由かもしれない。ブランド。

ジャンノエル・カプフェレール教授は、比類のないものは高級品市場における重要な柱であると述べています。「ラグジュアリー戦略とは、ブランドのあらゆる側面に比類のないものを組み込むことです」と彼は書いている。「高級ブランドは、伝統、遺産、DNA、ビジョン、文化的参照から受け継がれた価値の集合体です。そうすることで、彼らは誰にも負けない存在となるのです。」

カスワリ氏は、会社、その運営、顧客、そして特にその伝統、伝統、ビジョン、使命を実現する人々にしっかりと目を向け続けることで、イーサンアレンブランドに比類のないブランドを築き上げてきました。

Kathwari の実践的なリーダーシップスタイルにより、会社全体の可視性が得られます。彼は毎週、社内の人々から 50 件の報告書を受け取りますが、それは単に事実や数字を列挙するだけでなく、彼が「驚きのストーリー」と呼ぶものを共有するものであり、それが「私が毎週日曜日に受け取って読む最も重要な報告書」であると彼は言いました。